作為全球排名第一的家電品牌，深圳品牌策劃|海爾將自己產品的定義從“電器”變成了“網器”，企業通過億萬個網器與用戶實現無縫連接、實時互動。海爾在全國有三百多個專賣店，接近兩萬個服務網絡，還有十萬個服務兵、服務車，共同構建了無處不在的用戶觸點網絡。通過這些觸點，品牌就可以聚集同類社群的共同需求，實現個性化定制服務，還可以通過挖掘用戶衍生的多樣化需求，提供更多的生態價值。
1市場戰略，從立足海外到引領海外
市場戰略分三步走：第一，走出去；第二，保持海外份額；第三，領導海外市場。
海爾通過自身的擴張，收購了三洋、舍客樂和通用電氣，基本上完成了關鍵市場的前兩步。
海爾以海外生產、研發、營銷為依托，走在創新交流與融合的前沿，打造連接消費者的開放平臺，提升消費者忠誠度。
2重組戰略，整合訂單與人員
海爾CEO張瑞敏將公司結構從金字塔型結構(自上而下的訂單到中層管理，再到面向前端客戶的微觀實體)轉變為金字塔型結構(從面向前端客戶的微觀實體，到需要中層到高層管理支持的需求)。
深圳品牌策劃|為了在集團框架內實現自治權的最大化，每一個微觀實體都像初創企業一樣進行自我融資。
3從生產互聯網設備到發展一個生態系統
海爾意識到。聯網設備的未來不是關于單個設備和智能手機之間的連接，而是關于不同設備之間的可操作性，以及聯網家庭創建商業生態系統的場景。在此基礎上，海爾有一個從家電企業轉型為生態平臺的長遠愿景
4從制造業自動化提供互聯網制造解決方案
以減少依賴勞動力和提高質量一致性,海爾建立了8個連接工廠計劃在中國和分享自己的經驗來幫助其他公司努力趕上行業4.0革命,以及建立一個收入來源,通過建立一個業務，提供互聯制造解決方案的支持下，政府成立的機構和行業標準制定的主導海爾。
